Klauzula informacyjna RODO – WiedzJak.pl

obowiązuje od 5 października 2026 r.

1. Administrator

Administratorem Twoich danych osobowych jest Łukasz Baran. Adres administratora: Pokaż adres sprzedawcy. E-mail: sklep@wiedzjak.pl.

2. Cele i podstawy przetwarzania

Twoje dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

• podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz zawarcia i wykonania umowy dotyczącej treści cyfrowej – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• realizacji obowiązków podatkowych, rozliczeniowych i innych obowiązków wynikających z prawa – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• obsługi reklamacji, ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz obsługi korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• prowadzenia analityki Google Analytics oraz działań marketingowych z użyciem Meta Pixel – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli na podstawie Twojej zgody,
• rejestrowania i wykazywania wyborów dotyczących cookies – w zakresie wynikającym z obowiązków prawnych i zasady rozliczalności oraz prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

3. Kategorie danych

W zależności od sytuacji przetwarzamy m.in. dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane zamówienia, dane do dokumentu sprzedaży, informacje o statusie płatności, treść korespondencji, adres IP, dane urządzenia i przeglądarki, logi techniczne, identyfikatory cookies oraz dane o aktywności w serwisie – jeżeli wyraziłeś zgodę na odpowiednie technologie.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawniane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi hostingowe, informatyczne, pocztowe i księgowe, a także podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia lub obsłudze serwisu. W szczególności mogą to być:

• operator płatności – jeżeli użytkownik korzysta z udostępnionej płatności online,
• podmioty z grupy Google – w związku z Google Analytics, Google Search Console i Google reCAPTCHA,
• Meta Platforms Ireland Limited – w związku z Meta Pixel,
• CookieYes Limited – w związku z zarządzaniem zgodami na cookies,
• dostawca hostingu i poczty elektronicznej,
• organy publiczne, jeżeli wynika to z obowiązku prawnego.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z usług Google, Meta lub CookieYes może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosowane są mechanizmy wymagane przez rozdział V RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony – jeżeli mają zastosowanie – albo standardowe klauzule umowne i inne przewidziane prawem zabezpieczenia.

6. Okres przechowywania

Dane są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do celu, w którym zostały zebrane, w szczególności:

• dane zamówień – przez czas wykonania umowy, obsługi reklamacji, wymaganych rozliczeń i do czasu wygaśnięcia roszczeń,
• dokumentacja rozliczeniowa – przez okres wymagany przepisami podatkowymi lub rachunkowymi,
• korespondencja – do zakończenia sprawy oraz przez okres potrzebny do wykazania jej przebiegu lub obrony roszczeń,
• dane techniczne i bezpieczeństwa – przez okres konieczny do ochrony serwisu i wyjaśniania incydentów,
• dane analityczne i marketingowe – do cofnięcia zgody oraz zgodnie z ustawieniami retencji danego narzędzia,
• dane o zgodach CookieYes – zgodnie z konfiguracją usługi i potrzebą wykazania zgody.

7. Twoje prawa

Masz prawo – jeżeli w danej sytuacji przewidują to przepisy – do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania dotyczące danych można kierować na sklep@wiedzjak.pl.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane w formularzu zamówienia są konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Zgoda na cookies analityczne i marketingowe jest dobrowolna i może być w każdej chwili zmieniona w ustawieniach CookieYes.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Po wyrażeniu odpowiedniej zgody systemy reklamowe mogą wykonywać profilowanie na potrzeby pomiaru i dopasowania reklam zgodnie z zasadami dostawców tych narzędzi.

10. Źródła danych

Dane są pozyskiwane przede wszystkim bezpośrednio od Ciebie, z Twojego urządzenia podczas korzystania z serwisu, od operatora płatności w zakresie statusu i danych transakcji, jeżeli korzystasz z płatności online oraz – w zakresie danych analitycznych – z narzędzi Google i Meta używanych przez Administratora.